Los Ángeles - Un consumidor
neoyorquino demandó a Apple en un tribunal federal californiano por
supuesta publicidad fraudulenta del asistente de voz llamado Siri que
fue la gran novedad tecnológica de su último teléfono, el iPhone 4S,
según informó hoy CBS.
El demandante Fran
M. Fazio y sus abogados encabezan un caso de acción popular que
representa por el momento a un centenar de usuarios que se consideran
víctimas de una promoción engañosa de Apple y piden 5 millones de
dólares de indemnización.
Los documentos
presentados en una Corte del distrito norte del Estado, en San José,
acusan a Apple de ofrecer un "mensaje erróneo y engañoso sobre las
capacidades de Siri".
El iPhone 4S fue
presentado en octubre de 2011 por Apple como una versión mejorada del
teléfono iPhone 4 y cuya principal novedad era un asistente de voz que
respondía a las demandas de información del usuario.
Entre sus funciones
publicitadas está la escritura de mensajes dictados por el usuario, la
habilidad para localizar lugares o responder preguntas sobre
conocimiento general, así como realizar llamadas a los contactos
existentes en la agenda del dispositivo a petición del propietario,
entre otras cosas.
En los ejemplos
citados en el caso en contra de Siri se aseguró que cuando el asistente
de voz era preguntado por el usuario para localizar algún comercio el
dispositivo decía "no entender" la cuestión o responder "de forma
incorrecta" tras una larga pausa.
Fazio asegura que
Apple violó las leyes Consumer Legal Remedies Act y Unfair Competition
Law al prometer unas prestaciones en el iPhone 4S que no se corresponden
con la realidad.
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