WASHINGTON.- Reguladores
en Estados Unidos propondrán que PayPal Inc. pague 25 millones de
dólares para resolver las acusaciones de que el servicio inició sesión
ilegalmente en cuentas de usuarios, utilizó anuncios engañosos y manejó
mal las disputas por cobranza.
La Junta de Protección al
Consumidor Financiero anunció el martes la medida propuesta contra el
procesador digital de pagos. Si la orden es aprobada por un juez federal
en Maryland, PayPal deberá reembolsar 15 millones de dólares a los
clientes y pagar 10 millones en multas.
PayPal, con sede en San José, California, una división de eBay Inc. Las dos empresas planean separarse.
La agencia, CFPB por sus siglas en inglés, informó que PayPal inició sin autorización de los clientes sesión en su producto de crédito online, conocido primero como Bill Me Later y que ahora se llama PayPal Credit.
PayPal tampoco reportó adecuadamente los cobros y perdió cheques de pago, indicó la agencia.
"PayPal Credit toma muy seriamente la protección al consumidor", dijo la portavoz de la empresa Amanda Christine Miller en un comunicado. "Continuamente mejoramos nuestros productos y reforzamos nuestras comunicaciones para asegurar una experiencia superior al consumidor. Nuestro enfoque es facilidad de uso y proveer productos de alta calidad que sean útiles para los clientes y que cumplan con las leyes vigentes".
PayPal, con sede en San José, California, una división de eBay Inc. Las dos empresas planean separarse.
La agencia, CFPB por sus siglas en inglés, informó que PayPal inició sin autorización de los clientes sesión en su producto de crédito online, conocido primero como Bill Me Later y que ahora se llama PayPal Credit.
PayPal tampoco reportó adecuadamente los cobros y perdió cheques de pago, indicó la agencia.
"PayPal Credit toma muy seriamente la protección al consumidor", dijo la portavoz de la empresa Amanda Christine Miller en un comunicado. "Continuamente mejoramos nuestros productos y reforzamos nuestras comunicaciones para asegurar una experiencia superior al consumidor. Nuestro enfoque es facilidad de uso y proveer productos de alta calidad que sean útiles para los clientes y que cumplan con las leyes vigentes".
0 Comentarios