¡No vendas tu teléfono Android! Tiene tus datos guardados
Los dispositivos parecen guardar tu información personal a pesar de borrar la memoria; investigadores de la Universidad de Cambridge descubrieron esta falla al eliminar los datos.
¿Vas a vender tu teléfono Android? No lo hagas. Tiene tus datos guardados.Los investigadores de la Universidad de Cambridge hicieron un estudio en el que se revela que la opción "configuración de fábrica", al menos en los dispositivos Android, no borra todo. Es más, a veces ni siquiera borra gran cosa.
El mercado de smartphones usados es enorme y hay unos 630 millones de usuarios susceptibles a este problema, según el estudio. Los analistas de Wall Street creen que el mercado seguirá creciendo al menos hasta 2018.
Los investigadores probaron 21 teléfonos con el sistema operativo de Google: los equipos HTC, LG, Motorola y Samsung. En todos los casos, pudieron recuperar mensajes de texto, datos de identificación de las cuentas de Google y conversaciones de las aplicaciones de mensajería. El 80% de las veces se conservaron unos cuantos correos electrónicos en el dispositivo.
Además, los tokens especiales de aplicaciones que te permiten entrar a tu cuenta de Facebook y otras cuentas de redes sociales seguían almacenadas en el dispositivo.
A veces, los dispositivos no borran correctamente la parte especial de la memoria de tu teléfono en la que se almacenan todas tus fotos y videos.
Entre los dispositivos afectados están el One de HTC; el Sensation de HTC; el Razr de Motorola; el Galaxy S, el Galaxy S2 y el Galaxy S Plus de Samsung, y otros más.
Los investigadores dijeron que el Nexus 4 de Google era el de mejor desempeño, pero no estaba exento de problemas.
Cada teléfono mostró una variedad diferente de problemas. Por ejemplo, el One de HTC no borraba la memoria SD interna (en donde se almacenan las fotos) a través del menú "configuración" del teléfono aunque eso es lo que HTC indica que debes hacer. Para hacerlo, tienes que pasar por el menú "modo recuperación".
Parte de la culpa la tiene Google, que es la que fabrica el software Android con el que funcionan todos estos teléfonos. Sin embargo, también tienen culpa los fabricantes de los teléfonos por su mal diseño, las mejoras y las actualizaciones de software terriblemente rezagadas, de acuerdo con los investigadores.
Si estás decidido a vender tu teléfono viejo, no hay forma de estar seguro de que tus datos se borraron completamente.
Borrar manualmente cada foto, mensaje y aplicación tampoco funciona. Seleccionar la opción "borrar" no destruye realmente ese archivo en tu teléfono porque la memoria flash (la que usan los teléfonos) es notablemente difícil de borrar.
Otra técnica podría ser cifrar con contraseña todo lo que hay en tu teléfono. Pero entonces no podrás vender tu teléfono.
"Esto puede ser desesperadamente complicado", dijo Ross Anderson, profesor de Ingeniería en Cambridge, quien colaboró en el estudio.
Per Thorsheim, experto en seguridad de Noruega, ofreció un enfoque diferente y más brutal.
"No regales tu teléfono. Destrúyelo", aconsejó.
Google no respondió a las preguntas que se le hicieron para este artículo. La empresa usualmente recomienda intentar varias cosas: borrar a distancia el teléfono como si lo hubieran robado; seleccionar la opción "configuración de fábrica" y actualizar a una versión más reciente de Android que permita el cifrado con contraseña.
Pero los investigadores dicen que ni eso es 100% confiable.
Afortunadamente, Google ofrece una opción para proteger tu información relacionada con Google (como Gmail, los documentos de Drive y los mapas). Puedes abrir Gmail, dirigirte al panel de control de Google y "revocar" el acceso de ese dispositivo a tu cuenta de Google.
Junio 4, 2015
Cómo limpiar los datos personales de tu celular antes de venderlo o regalarlo
Hoy en día hay muchas herramientas de recuperación de datos con las que potencialmente alguien podría acceder a archivos que pensabas que habías borrado.
Si planeas deshacerte de tu celular inteligente, debes tomar precauciones especiales para para evitar que otros puedan acceder a tu información personal. Y no es tan simple como borrar los contenidos y restablecer los ajustes de fábrica.
Hoy en día hay muchas herramientas de recuperación de datos con las que potencialmente alguien podría acceder a archivos que pensabas que habías borrado.
En general, te conviene dar estos tres pasos, sea cual sea tu teléfono:
1. El más obvio, asegurarte de hacer un back up o copia de seguridad de todos tus contactos, fotos, videos y demás información que quieras guardar
2. No sólo salir sino cerrar las sesiones de todas las aplicaciones, servicios y redes sociales que utilizas, como e-mail, Whatsapp, Facebook, Twitter, Instagram, iCloud, etc.
3. Finalmente, borrar todos los contenidos y restablecer los parámetros de fábrica.
El segundo paso es útil también si quieres prestarle el celular temporalmente a alguien y si bien no quieres borrar todas las aplicaciones tampoco quieres que accedan a tus asuntos personales.
Ten en cuenta que aplicaciones como Whatsapp pueden mantener tu perfil, contactos e historial de conversaciones incluso cuando otra persona utiliza el celular con una tarjeta sim y un número de teléfono diferente.
Además, recuerda retirar no sólo la tarjeta sim del teléfono sino también cualquier tipo de tarjeta de memoria externa, como las microSD, antes de entregarlo.
Por otro lado no está demás que guardes como referencia el numero de serie de tu celular o tableta antes de deshacerte de él.
A continuación, te contamos en particular qué pasos seguir dependiendo de si tu teléfono es iPhone o Android.
Cómo limpiar los datos de tu celular si es un iPhone
1. Después de actualizar tu copia de seguridad con toda la información del teléfono que quieres guardar, ve aAjustes o Configuración y apaga estos servicios:
- Desconecta "Buscar mi iPhone" (en iCloud)
- Cierra la sesión de iCloud, escribiendo tu contraseña cuando sea necesario. En iOS 7 o versiones anteriores, pulsa Eliminar cuenta.Importante: Si borras datos manualmente antes de salir de la cuenta iCloud, éstos también desaparecerán en la nube, así que no elimines a mano los contactos, los calendarios, los recordatorios, los documentos, las secuencias de fotos ni otros datos mientras sigues conectado.
- Desconecta otros servicios como iMessage (en Mensajes) y tu nombre de usuario de Apple o Apple ID (en iTunes y App Store).
2. Cierra individualmente las sesiones de las aplicaciones que contienen información personal: e-mail, Facebook, Whatsapp, Twitter, Instagram, etc.
3. Ahora sí, puedes iniciar el proceso de borrado yendo a Ajustes o Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración.
Con este paso borrarás completamente la información del dispositivo, incluidas todas las tarjetas de crédito o débito que hayas añadido a Apple Pay, así como las fotos, los contactos, las canciones o las aplicaciones. También desactivarás iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center y otros servicios. El contenido no se eliminará de iCloud al borrar el dispositivo.
Si ya no tienes el celular y no seguiste los pasos anteriores antes de venderlo o regalarlo deberías cambiar la contraseña de tu ID de Apple.
Cómo limpiar los datos de tu celular si es un Android
1. Lo primero es actualizar tu copia de seguridad con toda la información del teléfono que quieres guardar. Si tus contactos, correo electrónico, etc. están vinculados a tu cuenta de Google ya tendrás una copia en la nube y tendrás acceso automático a los mismos cuando reinicies la sesión desde otro dispositivo.
2. Acuérdate de copiar también los datos de la tarjeta de memoria SD si planeas entregarla con el teléfono. Si ya lo hiciste puedes formatearla desde el menú deAjustes o Configuración, seleccionando almacenamiento de tarjeta.
3. Para estar totalmente tranquilo cierra individualmente las sesiones de las aplicaciones que contienen información personal: e-mail, Facebook, Whatsapp, Twitter, Instagram, etc.
4. Antes de borrar los datos hay una medida que puedes tomar para asegurarte de que nadie pueda tener acceso a tu información incluso utilizando herramientas de recuperación de datos: encriptar la información.
Así, si alguien llegara a acceder a tus archivos originales no podría leerlos porque estarán cifrados. Para ello puedes encriptar la información de tu teléfono yendo aAjustes o Configuración > Seguridad > Encriptar móvil.
Este proceso toma su tiempo y al terminar tendrás que establecer una contraseña cuando vuelvas a encender el celular.
5. Y ahora sí, puedes proceder a borrar todos los datos del teléfono. Hay varias maneras de hacerlo según el modelo pero en el menú general de Ajustes o Configuración deberías poder encontrar fácilmente la opción de Restaurar los datos de fábrica.
Con esta acción se eliminarán en el teléfono todas las aplicaciones descargadas y toda la información personal del usuario.
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